Cada pedido personalizado empieza con una historia: una mascota, una persona querida, un lugar o un recuerdo. Nosotras lo pintamos a mano en un mate para que te acompañe todos los días.

Acá te contamos cómo trabajamos, para que sepas qué esperar en cada paso.

Cómo trabajamos

1. Pedido y foto. Hacés tu pedido en la tienda o por WhatsApp (385 640-6249) y nos mandás las fotos de referencia.
2. Boceto. Armamos un boceto digital para definir la composición. Usamos herramientas digitales, incluida IA, solo para unir retratos en una misma imagen de referencia. La pintura es 100% a mano.
3. Aprobación. Vos aprobás el boceto. Incluye hasta 2 ajustes sin costo.
4. Pintura. Pintamos tu mate. Antes de barnizar te mandamos fotos para que nos des el ok. Tenés 2 días hábiles para responder; si no recibimos respuesta, lo barnizamos.
5. Envío. Lo barnizamos, lo embalamos con cuidado y te lo enviamos.

Tiempos

20 días hábiles desde que aprobás el boceto, más el envío. Si lo necesitás para una fecha especial, escribinos antes de comprar y te decimos si llegamos.

La foto ideal

• Con luz natural.
• Que se vean bien los ojos y la cara.
• Sin filtros.
• Si tenés varias fotos, mandalas todas: nos ayudan a captar los detalles.

Precios

Los mates con retrato arrancan desde $45.000 con un retrato abonando con transferencia (15% de descuento; precio de lista $53.000). Cada retrato adicional en el mismo mate suma $15.000 con transferencia. El precio final puede variar según el modelo de mate que elijas.

Seña y pagos

• Por WhatsApp: 50% de seña para empezar y el resto antes del envío.
• Por la tienda: se abona el total al comprar.

Cambios y cancelaciones

• Si cancelás antes de aprobar el boceto, te devolvemos la seña. Una vez aprobado, el trabajo ya está en marcha y la seña no se devuelve.
• Los retoques chicos antes del barniz (un tono, un detalle) están incluidos.
• Los cambios de fondo sobre la pintura terminada suman tiempo y se presupuestan aparte. No siempre son sencillos de hacer, por eso cuidamos tanto la etapa del boceto.
• Al ser piezas hechas a pedido, no aplica el cambio ni la devolución por arrepentimiento.

Cuidados

• No lo laves con agua. Retirá la yerba con una cuchara o con la bombilla.
• No uses esponjas ni productos abrasivos.
• Evitá golpes y caídas.

Lo protegemos con barniz al agua. Con estos cuidados, la pintura puede mantenerse intacta 5 años o más. No cubrimos daños por caídas o golpes.

¿Tenés una idea?

Contanos qué te gustaría y lo pensamos juntas. Escribinos por WhatsApp.